Ανάληψη

• Πώς μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου;
  Για να κάνετε ανάληψη, απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, κάντε κλικ στην κατηγορία «Τραπεζικές συναλλαγές» και στη συνέχεια επιλέξτε «Ανάληψη». Πληκτρολογήστε το ποσό που θέλετε να κάνετε ανάληψη και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Υποβολή.
• Πού μπορώ να βρω την κατάσταση των αναλήψεών μου;
  Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αναλήψεις σας είναι διαθέσιμες κάτω από την κατηγορία Τραπεζικές Συναλλαγές.
• Πώς μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου;
  Λάβετε υπόψη ότι τα κέρδη αποστέλλονται ξεχωριστά και μπορούν να διεκπεραιωθούν μόνο σε τραπεζικό λογαριασμό ή σε ηλεκτρονικό πορτοφόλι.
• Ποιες είναι οι χρεώσεις ανάληψης;
  Οι χρεώσεις ανάληψης διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του λογαριασμού που έχετε.
  
  Για τους κατόχους λογαριασμού VIP, όλες οι αναλήψεις είναι δωρεάν. Οι κάτοχοι λογαριασμού Platinum μπορούν να κάνουν μέχρι 3 αναλήψεις χωρίς επιπρόσθετη χρέωση κάθε μήνα. Οι κάτοχοι χρυσού λογαριασμού μπορούν να κάνουν μία ανάληψη χωρίς χρέωση κάθε μήνα. Οι κάτοχοι βασικού λογαριασμού μπορούν να κάνουν μία ανάληψη δωρεάν, και αργότερα επωμίζονται τις σχετικές χρεώσεις σε κάθε ακόλουθη ανάληψη. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη σελίδα Τύποι λογαριασμών και το έγγραφο Γενικά τέλη για σχετικές πληροφορίες.
  
  Παρακαλούμε ανατρέξτε στο έγγραφο «Γενικά τέλη» που είναι διαθέσιμο κάτω από την ενότητα «Νομικά Έγραφα» στον ιστότοπό μας για περισσότερες και πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα ισχύοντα τέλη.
• Πώς μπορώ να μάθω την "πηγή" στην οποία επεξεργαστήκατε την ανάληψή μου;
  Οι αναλήψεις μπορούν να σταλούν μόνο στην «πηγή» κατάθεσης εντός του ποσού κατάθεσης. Εάν για την κατάθεση χρησιμοποιήθηκαν πολλαπλές μέθοδοι πληρωμής, τότε οι αναλήψεις θα αποστέλλονται σύμφωνα με τη σειρά κατάθεσης καθώς και τα ποσά που κατατέθηκαν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών.
• Ποια είναι τα χρονοδιαγράμματα επεξεργασίας αναλήψεων;
  Τα αιτήματα ανάληψης εξετάζονται εντός 24 εργάσιμων ωρών. Μόλις αποσταλούν τα χρήματα, μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να φτάσουν στην πηγή/λογαριασμό της ανάληψης σας. Στόχος μας είναι να επεξεργαζόμαστε όλα τα αιτήματα ανάληψης το συντομότερο δυνατό και χωρίς αδικαιολόγητες καθυστερήσεις. Ωστόσο, θα πρέπει να σημειωθεί ότι οφείλετε να προσκομίσετε απαραίτητα έγγραφα για την επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής σας προκειμένου να κάνετε ανάληψη, γεγονός που ενδέχεται να καθυστερήσει την όλη διαδικασία. Για να αποφύγετε τις καθυστερήσεις, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι όλα τα έγγραφα επαλήθευσης του λογαριασμού και του τρόπου πληρωμής σας είναι ενημερωμένα και έγκυρα πριν υποβάλετε το αίτημά ανάληψης σας.
• Πού μπορώ να βρω τις εκκρεμείς αναλήψεις μου;
  Συνδεθείτε πρώτα στο λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην κατηγορία «Τραπεζικές Συναλλαγές». Στη συνέχεια κάντε κλικ στην κατηγορία «Εκκρεμείς Αιτήσεις», όπου θα βρείτε τις εκκρεμείς αναλήψεις σας.
• Πού μπορώ να βρω τις προηγούμενες τραπεζικές μου συναλλαγές;
  Η OBRinvest καταγράφει όλες τις προηγούμενες τραπεζικές σας συναλλαγές κάπου που έχετε εύκολη και γρήγορη πρόσβαση. Για να προβάλετε το ιστορικό των συναλλαγών σας, απλά κάντε κλικ στην κατηγορία Ιστορικό, που βρίσκεται κάτω από την κατηγορία «Τραπεζικές Συναλλαγές».
• Υπάρχουν συγκεκριμένες ώρες για την υποβολή αιτημάτων ανάληψης;
  Μπορείτε να υποβάλλετε ένα αίτημα ανάληψης ανά πάσα στιγμή. Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται μόνο αφού επαληθευτούν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Στόχος μας είναι να ολοκληρώσουμε όλες τις αναλήψεις το συντομότερο δυνατό
• Υπάρχει ελάχιστο ποσό ανάληψης;
  Για αναλήψεις που πραγματοποιούνται με πιστωτικές κάρτες, Skrill ή Neteller δεν υπάρχει κάπιο ελάχιστο ποσό ανάληψης. Ωστόσο, ισχύουν τα εξής ελάχιστα όρια για αναλήψεις που πραγματοποιούνται με έμβασμα: ₣100, $120, €100, £80, ₽7.000.
• Υπάρχει μέγιστο ποσό ανάληψης;
  Οι αναλήψεις έχουν ως ανώτατο όριο τα διαθέσιμα κεφάλαια στο λογαριασμό σας κατά τη στιγμή της αίτησης. Το ποσό αυτό δεν περιλαμβάνει τυχόν κεφάλαια που είναι επενδυμένα επί του παρόντος σε ανοικτές συναλλαγές/θέσεις.